프린터 인쇄시 win32kfull.sys 블루스크린 에러 해결방법

3월 9일 윈도우 업데이트 KB5000802,KB5000808을 설치한 직후부터 프린터 인쇄를 하게 되면 win32kfull.sys 블루스크린 에러가 뜨는면서 재실행되는 문제가 발생하고 있습니다.

 

 

*중지 코드: APC_INDEX_MISMATCH

*실패한 내용: win32kfull.sys

지금 나온 프린트 에러 해결방법은 윈도우 업데이트 KB5000802, KB5000808을 삭제하는 게 최선입니다. ㅜㅁㅜ

윈도우 업데이트 삭제 방법은 총 2가지이고 이 업데이트를 삭제하는 방법을 알려드리겠습니다. 

 

1. 제어판을 이용한 삭제 방법

사진 파일을 보시고 적힌 순서대로 따라 하시면 됩니다.

"제어판 -> 프로그램 -> 프로그램 및 기능-> 설치된 업데이트 보기 -> Microsoft Windows(KB5000802), Microsoft Windows(KB5000808)에 대한 보안 업데이트] 우클릭-> 제거"

 

삭제 1

삭제 2

 

2. 명령어를 이용하는 방법

"윈도우키+R"을 눌러서 "실행"을 시켜주세요.

열기에 "wusa.exe /uninstall /kb:500802,  wusa.exe /uninstall /kb:500808 "을 입력하시고 "확인"을 눌러주시면 삭제가 됩니다.

 

실행